Defeito #863
Erro ao inserir email e telefone de contatos
Situação:
Fechada
Prioridade:
Normal
Atribuído para:
Alexandre Luiz CorreiaCategoria:
ContactCenter
Início:
23/04/2021
Data prevista:
% Terminado:
100%
Descrição
No módulo ContactCenter está ocorrendo erro de inserção no banco de dados para qualquer email ou telefone de um contato.
Para reproduzir o erro:
- Entrar no módulo de contatos
- Editar um contato pessoal
- Mudar para a aba de Emails e Telefones
- Escolher 'novo email' (por exemplo)
- Digitar o novo email
- Clicar em Salvar
Irá aparecer a mensagem:
"Não foi possível estabelecer conexão com o servidor. Contacte o Administrador do sistema."
Na verdade ocorreu um erro com a query de inserção no banco que retornou como erro na chamada AJAX da conexão.
Na investigação preliminar foi identificado que a coluna do id do contato está nula.
Revisões associadas
Issue #863 - Corrigido a atualização de telefone/email no contactcenter.
Histórico
#1
Atualizado por Alexandre Luiz Correia há mais de 3 anos
- % Terminado alterado de 0 para 80
- Situação alterado de Nova para Resolvida
#2
Atualizado por Mauricio Luiz Viani há mais de 3 anos
- % Terminado alterado de 80 para 100
- Situação alterado de Resolvida para Fechada