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Defeito #612

Destinatário não exibido na coluna 'Quem'

Adicionado por Mauricio Luiz Viani mais de 4 anos atrás. Atualizado mais de 4 anos atrás.

Situação:
Fechada
Prioridade:
Normal
Atribuído para:
Categoria:
ExpressoMail
Início:
20/09/2019
Data prevista:
% Terminado:

100%


Descrição

Segue uma lista de mensagens, em anexo, que ao serem visualizadas na pasta 'Enviados' aparecem 'Sem destinatário' na coluna 'Quem'.

Se abrir a mensagem, o destinatário é exibido normalmente.

mensagens.zip (6,25 KB) Mauricio Luiz Viani, 20/09/2019 16:53 h

mensagens(1).zip (23,1 KB) Mauricio Luiz Viani, 20/09/2019 16:53 h

Histórico

#1 Atualizado por Mauricio Luiz Vianimais de 4 anos

  • % Terminado alterado de 0 para 100
  • Situação alterado de Nova para Fechada

Testamos as mensagens da coluna 'Quem' 'sem destinatário' e o conteúdo delas está consistente.

O que apuramos é que o servidor da caixa postal (imap) estava enviando os dados das mensagens com o campo "Para" vazio.

Fizemos um teste hoje a tarde e as mesmas mensagens apareceram corretamente, na caixa da usuária. Iremos testar novamente em horário de pico, para saber se a carga do ambiente está influenciando o resultado.

Teste em horário de pico 11h30min também resultou mensagens com os destinatários corretos.

Não foi possível reproduzir o problema.

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